เทรนด์และโฟกัสสำคัญของ HR ในปี 2025: เมื่อการบริหารคนต้องก้าวไกลกว่าเดิม

โลกการทำงานกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว HR จำเป็นต้องปรับตัวและมองไปข้างหน้า จากผลการวิจัยของ Gartner ชี้ให้เห็นถึง 5 ประเด็นสำคัญที่ HR ต้องให้ความสำคัญในปี 2025

1. การพัฒนาผู้นำยุคใหม่

ความท้าทายของผู้นำในอนาคตไม่ใช่แค่การบริหารงาน แต่รวมถึงการนำทีมในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จากการสำรวจพบว่า 75% ของผู้จัดการรู้สึกท่วมท้นกับความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น ขณะที่ 70% มองว่าโปรแกรมพัฒนาผู้นำแบบเดิมๆ ไม่เพียงพอ

การพัฒนาผู้นำในอนาคตต้องเน้นการเรียนรู้แบบต่อเนื่องผ่านสถานการณ์จริง ไม่ใช่แค่การอบรมในห้องเรียน แต่ต้องสร้างระบบนิเวศที่เอื้อต่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างผู้นำด้วยกัน

2. วัฒนธรรมองค์กรที่เป็นมากกว่าคำพูด

แม้ทุกองค์กรจะพูดถึงความสำคัญของวัฒนธรรม แต่ 57% ของผู้นำ HR ยอมรับว่าผู้จัดการไม่ได้เป็นตัวอย่างที่ดีในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร และ 53% รู้สึกว่าผู้บริหารไม่ได้รับผิดชอบต่อการแสดงออกซึ่งค่านิยมองค์กร

การสร้างวัฒนธรรมที่แท้จริงต้องเริ่มจากการสื่อสารพฤติกรรมที่ชัดเจน และสร้างระบบที่ทำให้ทุกคนต้องรับผิดชอบต่อการแสดงออกซึ่งค่านิยมเหล่านั้น

3. การวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์

มีเพียง 15% ขององค์กรที่วางแผนกำลังคนอย่างมีกลยุทธ์ ส่วนใหญ่ยังติดกับดักการนับหัวคน แทนที่จะมองถึงทักษะและความสามารถที่องค์กรต้องการในอนาคต

องค์กรต้องเปลี่ยนจากการวางแผนตามจำนวนคน มาเป็นการวางแผนตามความสามารถที่ต้องการ พร้อมกำหนดกลยุทธ์ในการพัฒนา จัดหา หรือร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อให้ได้ทักษะที่จำเป็น

4. การบริหารการเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีวันจบ

73% ของพนักงานกำลังเผชิญกับความเหนื่อยล้าจากการเปลี่ยนแปลง ขณะที่ 74% ของผู้จัดการยังไม่พร้อมที่จะนำทีมผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

ทางออกคือการสร้าง Change Champions จากภายในองค์กร แทนที่จะบังคับจากบนลงล่าง ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการออกแบบและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง

5. เทคโนโลยี HR ที่ตอบโจทย์อนาคต

55% ของระบบ HR ในปัจจุบันไม่ตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจ และ 51% ไม่สามารถวัด ROI ได้ชัดเจน การลงทุนในเทคโนโลยีต้องมองไกลกว่าประสิทธิภาพระยะสั้น

AI และเทคโนโลยีใหม่ๆ จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการยกระดับงาน HR ตั้งแต่การคัดเลือกพนักงาน การพัฒนาบุคลากร ไปจนถึงการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน

HR ในปี 2025 ไม่ใช่แค่การบริหารคน แต่เป็นการสร้างระบบนิเวศที่ทำให้คนและองค์กรเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีที่สิ้นสุด

#FutureOfWork #HRTrends #PeopleManagement #EmployeeExperience #HR2025