รู้จัก Learning & Development: สิ่งที่องค์กรต้องทำให้ดีในวันนี้

Learning & Development คืออะไร?

Learning & Development (L&D) เป็นกระบวนการหรือกิจกรรมที่มุ่งเน้นในการพัฒนาและเสริมสร้างทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรให้มีความรู้ ทักษะ และความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นเลิศ ความเข้าใจในภาคธุรกิจ และสามารถปรับตัวตามสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงได้ การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในลักษณะนี้เป็นสิ่งสำคัญในการเติบโตและความสำเร็จขององค์กรในยุคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

กระบวนการ Learning & Development จะมีลักษณะต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น การสร้างหลักสูตรการฝึกอบรม การจัดทำวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การออกแบบการฝึกอบรมและวิธีการสอนที่เหมาะสม การให้บริการการฝึกอบรมและสัมมนา การพัฒนาทักษะใหม่ ๆ และความรู้ที่เป็นประโยชน์ และการสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ที่กระตุ้นให้พนักงานเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

หลังจากที่พนักงานได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะแล้ว การติดตามและประเมินผลจะเป็นส่วนสำคัญในการวัดความสำเร็จของ Learning & Development ว่ามีผลกระทบต่อความสำเร็จและประสิทธิภาพขององค์กรอย่างไร

Learning & Development มีบทบาทสำคัญในองค์กรอย่างไร?

Learning & Development (L&D) เป็นองค์ประกอบที่มีบทบาทสำคัญและไม่ควรถูกละเลยในองค์กร มีบทบาทหลากหลายที่มีผลต่อความสำเร็จและความเจริญรุ่งเรืองขององค์กรในด้านต่าง ๆ ดังนี้:

1. พัฒนาทรัพยากรมนุษย์: ความสำเร็จขององค์กรขึ้นอยู่กับทรัพยากรมนุษย์ที่มีความพร้อมและเชี่ยวชาญในงานของตน การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ให้มีความรู้ ทักษะ และความสามารถที่เกี่ยวข้องจึงเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้พนักงานเติบโตและมีความสำเร็จในที่ทำงาน

2. สร้างบรรยากาศการเรียนรู้: การให้โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาทักษะให้กับพนักงานทำให้พนักงานรู้สึกว่าองค์กรให้ความสำคัญกับความเจริญรุ่งเรืองของพนักงาน การสร้างบรรยากาศที่ส่งเสริมการเรียนรู้เป็นสิ่งที่ช่วยสร้างพนักงานที่มีความสามารถและความพร้อมในการทำงาน

3. เพิ่มประสิทธิภาพและผลการทำงาน: การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่มีความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องทำให้พนักงานมีความเชี่ยวชาญในงานของตน จึงส่งผลให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น และนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในการทำธุรกิจ

4. สร้างความพร้อมในการเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลง: องค์กรต้องเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ให้มีความรู้และความเข้าใจในเรื่องราวและแนวโน้มทางธุรกิจทำให้พนักงานมีความพร้อมในการเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลงและปรับตัวตามสภาพแวดล้อมได้ดียิ่งขึ้น

5. ส่งเสริมพฤติกรรมและความรับผิดชอบที่ดี: การเสริมสร้างความรับผิดชอบในการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะทำให้พนักงานรู้สึกว่าตนเองมีส่วนร่วมในกระบวนการเรียนรู้และการพัฒนา จึงส่งผลให้พนักงานมีพฤติกรรมที่ดีในการทำงานและความรับผิดชอบในการทำหน้าที่ของตน

6. ช่วยให้องค์กรเปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปในทิศทางที่ดีขึ้น: Learning & Development เป็นกระบวนการที่ช่วยสนับสนุนให้องค์กรมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตนเองให้ดียิ่งขึ้น พนักงานที่มีความพร้อมในการทำงานและมีความสามารถที่เพิ่มขึ้นจึงส่งผลให้องค์กรมีความเสถียรและยังคงเติบโตไปในทิศทางที่ดีขึ้น

Learning & Development มีวิธีการการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์อย่างไร?

Learning & Development (L&D) เป็นกระบวนการที่มุ่งเน้นในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กรให้มีความรู้ ทักษะ และความสามารถที่เหมาะสมในงานของตน โดยเพื่อให้พนักงานมีความพร้อมในการทำงาน และส่งผลให้องค์กรมีประสิทธิภาพและความเป็นไปได้ในการทำธุรกิจที่ดีขึ้น

วิธีการการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในกระบวนการ Learning & Development สามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนดังนี้:

1. วางแผนและตรวจสอบความต้องการ: การวางแผนเป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ควรตรวจสอบความต้องการในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร ว่ามีความต้องการที่สำคัญในการพัฒนาทรัพยากรในแต่ละตำแหน่งหรือไม่ และวางแผนในการให้การพัฒนาทรัพยากรให้เป็นไปอย่างเหมาะสม

2. ออกแบบและสร้างหลักสูตร: หลักสูตรที่ออกแบบขึ้นให้เหมาะสมตามความต้องการของพนักงานและองค์กร ซึ่งอาจประกอบด้วยการอบรม ซีมินาร์ หรือเนื้อหาการเรียนรู้ในรูปแบบอื่น ๆ ที่เหมาะสม

3. การฝึกอบรม: หลังจากการออกแบบหลักสูตรแล้ว ต่อไปคือการฝึกอบรมและส่งเสริมให้พนักงานมีความพร้อมในการทำงานในสาขาของตน การฝึกอบรมอาจมีทั้งการฝึกฝนทักษะ การฝึกงานจริง หรือการแบ่งปันความรู้ภายในองค์กร

4. การติดตามและวัดผล: หลังจากที่มีการฝึกอบรมแล้ว ควรมีการติดตามและวัดผลในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ว่ามีผลส่งผลต่อการทำงานและความสำเร็จขององค์กรหรือไม่ การวัดผลนี้จำเป็นต้องเป็นที่ตั้งแต่แรกเพื่อให้ทราบถึงผลประโยชน์ของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

5. การปรับปรุงและพัฒนา: หลังจากที่มีการวัดผลแล้ว ต่อไปคือการทำการปรับปรุงและพัฒนาของหลักสูตรให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งอาจปรับเปลี่ยนหรือปรับปรุงเนื้อหา หรือวิธีการการสอนในกรณีที่ไม่สามารถให้ผลตอบแทนที่ดีต่อการทำงานขององค์กรได้

โดยรวมแล้ว Learning & Development เป็นกระบวนการที่สำคัญและมีบทบาทที่สำคัญในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์กร เพื่อให้พนักงานมีความพร้อมในการทำงาน และทำให้องค์กรมีประสิทธิภาพและสามารถเติบโตไปในทิศทางที่ดีขึ้นได้ การให้ความสำคัญในกระบวนการ Learning & Development นั้นช่วยให้องค์กรสามารถเติบโตและเป็นที่ยอมรับในตลาดได้อย่างมีความสำเร็จ