มุกทำคอนเทนต์เนียน ๆ แต่ไม่เนียนของ Influencer

จากที่วันก่อนพูดถึงความเฟลในการทำคอนเทนต์ของ Influencer ที่พอไปทำคอนเทนต์การตลาดแล้วมันดูไม่เรียล เฟค แล้วทำให้คนอ่านหมดความเชื่อถือนั้น ก็มีคนพูดถึงมุก / สถานการณ์ที่มักทำให้เกิดการรู้ทันว่า “จ้างมา” ซึ่งจะว่าไปแล้วก็เห็นกันอยู่เสมอ เช่น

👎 จู่ ๆ ก็โพสต์พร้อม ๆ กัน

เข้าใจว่าหลายอย่างก็อยากปั่นกระแส แต่บางเรื่องก็ดูเหมือนจงใจและบังเอิญเกินไปกับการที่ทำไม่หลายคนหลายเพจพูดอะไรพร้อม ๆ กัน ไปในทางเดียวกัน ซึ่งก็มักจะเกิดจากเทคนิค Social Bomb ที่หวังว่าใช้ Influencer จำนวนมากปั่นกระแส แต่พอเราเห็นการทำอะไรเยอะ ๆ แบบดูจัดตั้ง / ตั้งใจ มันก็เลยไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นโดยธรรมชาติ และคนก็จะมองเป็น “โชว์” มากกว่า “เรื่องจริง” นั่นเอง

👎 พูดเหมือนกัน ข้อความแบบเดียวกัน เน้นเหมือนกัน

อันนี้ก็มาจากที่เวลาบรีฟกันนั้นไปโฟกัสกับ Key Message / Key Feature / Key Benefit จนทำให้ล็อคการเล่าเรื่องไปอยู่กับเรื่องสำคัญ ๆ จนกลายเป็นว่าแต่ละคนที่จ้าง (ซึ่งจ้างกันมาหลายคน) ก็พูดไปแบบเดียวกัน เผลอ ๆ จะเจอประโยคสำคัญเดียวกันอีก ความเรียลในเรื่องความเห็นมันก็มลายหายไปในพริบตานั่นเอง

👎 #ติดTagกันเป๊ะเหลือเกิน

อันนี้ก็เช่นกันคือพอเล่นให้ Influencer ที่ทำหน้าที่ “รีวิว” หรือให้ความเห็นพร้อมใจกันติด # เพื่อจะโปรโมทแคมเปญแล้ว มันก็เลยดูจะไม่ใช่สักทางทั้งเรื่องการจะรีวิวแบบความเห็นส่วนตัว หรือจะเป็นแคมเปญการตลาดกันแน่ แต่มันก็ดันวุ่นเพราะนักการตลาดต้องการดัน # ให้ติด Trending อีก ก็เลยดูเป็นจัดตั้งไปเสียทุกอย่าง

👎 ก็แค่บังเอิญทำสิ่งที่ไม่เคยทำ

เรื่องนี้ก็จะมักเกิดกับการจ้าง Influencer ที่ไม่เกี่ยวโยงอะไรกับสินค้า แต่เห็นว่าดีเพราะมีความดัง มีความตาม แล้วก็พยายามลากโยง หาจุดเชื่อม หรือให้มุกทำกิจกรรมอะไรบางอย่างให้กับ Influencer เช่นจู่ ๆ ก็มาเดินทางไปที่นี่แล้วก็เจอบริการของแบรนด์นี้ (ร้อยวันพันปีไม่เคยเดินทาง) หรือจู่ ๆ ก็นึกถึงสุขภาพ (ร้อยวันพันปีเอาแต่พูดเรื่องอื่น) มันก็เลยดูประหลาด จัดตั้ง แล้วยิ่งพอไปบังเอิญทำพร้อม ๆ กับคนอื่นก็ยิ่งไปกันใหญ่

👎 บังเอิญผ่านมา แต่โปรดักชั่นจัดเต็ม

อันนี้ก็ดูตะหงิด ๆ เวลาเห็นรีวิวกันประเภทว่ามาเองแบบสบาย ๆ ลองมากินดูด้วยตัวเอง หรือมาเดินวันพักผ่อน แต่ไหงโปรดักชั่นพี่มาเต็มซะขนาดนั้น ทำไมมุมกล้อง แสงถ่ายทำกันยังกับหนังโฆษณาทีวี อันนี้มันก็ขาดความเรียลไปเรียบร้อยแล้ว จะมีก็แต่คนดูที่ดูแล้วหัวเราะ หึหึ ว่าทำกันไปได้นะ

ตัวอย่างที่เล่ามานี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการพยายาม “เนียน” ของนักการตลาดและ Influencer เพื่อสร้างคอนเทนต์ ซึ่งเอาจริง ๆ ผมจะพูดเสมอว่าไม่ต้องพยายามเนียนอะไร แต่บอกไปตรง ๆ ก็ได้ว่าจ้าง ทำแคมเปญอยู่ แล้วทำให้มันชัดเจนก็ไม่เสียหายอะไร ดีเสียกว่าการพยายามเนียนแล้วมันไม่เนียน ซึ่งสุดท้ายความรู้สึกของการ “เฟค” และ “ไม่จริงใจ” จะทำให้คนติดตาม Influencer เนี่ยแหละจะรู้สึกไม่ดีกับแบรนด์

หรือใครเจอมุกอะไรอีกที่อยากแชร์ก็คอมเมนต์มากันได้นะครับ