ในโลกธุรกิจที่แข่งขันสูงอย่างทุกวันนี้ การมี Talent ที่ใช่เป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว แต่ทำไมหลายบริษัทถึงยังคงลงทุนกับคนผิด ๆ อยู่เรื่อย ๆ ล่ะ? วันนี้เรามาดูกันว่าอะไรคือสาเหตุที่ทำให้องค์กรพลาดเป้าในการสรรหา Talent กันบ่อย ๆ
1. มองแค่เฉพาะหน้า ไม่คิดไกล
หลายองค์กรรีบร้อนหาคนมาอุดช่องโหว่ โดยไม่ได้คำนึงถึงศักยภาพในระยะยาว ผลลัพธ์ก็คือได้พนักงานที่แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ แต่พอบริษัทเติบโตขึ้น คนเหล่านี้กลับกลายเป็นตัวถ่วง
2. เก่งอย่างเดียวไม่พอ ต้องเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้ด้วย
ทักษะและประสบการณ์สำคัญ แต่การ "เข้าเนื้อเข้าเรื่อง" กับวัฒนธรรมองค์กรก็สำคัญไม่แพ้กัน บริษัทที่มองข้ามประเด็นนี้มักจะได้พนักงานที่เก่งแต่ทำงานร่วมกับคนอื่นไม่ได้ สุดท้ายก็ต้องลาออกไปเอง
3. อคติที่มองไม่เห็น
อคติที่ซ่อนอยู่ในกระบวนการคัดเลือกยังคงเป็นปัญหาใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นการชอบคนที่จบจากมหาวิทยาลัยดัง ๆ หรือการตัดสินคนจากรูปลักษณ์ภายนอก สิ่งเหล่านี้ทำให้องค์กรพลาดโอกาสที่จะได้ Talent หลากหลายที่จะมาเติมเต็มมุมมองใหม่ ๆ
4. หลงใหลแต่ใบปริญญา
โลกทุกวันนี้ให้ความสำคัญกับ "กระดาษ" มากเกินไป ทั้งที่ความสามารถในการแก้ปัญหาและการปรับตัวมักจะมีค่ามากกว่าปริญญาหรือใบประกาศนียบัตรเสียอีก
5. วิธีประเมินที่ล้าสมัย
หลายบริษัทยังคงใช้เครื่องมือประเมิน Talent แบบเก่า ๆ ที่ไม่สามารถดึงศักยภาพที่แท้จริงของผู้สมัครออกมาได้ ทำให้พลาดโอกาสได้คนเก่ง ๆ เข้ามาร่วมงาน
6. มองข้าม Soft Skills
ทักษะทางเทคนิคสำคัญ แต่ Soft Skills อย่างการสื่อสาร การทำงานเป็นทีม และความฉลาดทางอารมณ์ ต่างหากที่จะแยกคนธรรมดาออกจากคนที่จะเป็น Talent ระดับท็อป การละเลย Soft Skills ในกระบวนการคัดเลือกอาจทำให้ได้พนักงานที่เก่งแต่ทำงานร่วมกับคนอื่นไม่ได้
7. รีบร้อนจนพลาด
แรงกดดันให้หาคนมาเติมตำแหน่งว่างโดยเร็วมักนำไปสู่การตัดสินใจผิดพลาด การรีบร้อนแบบนี้อาจทำให้ได้คนที่ดูเหมือนจะแก้ปัญหาได้ในตอนแรก แต่กลับกลายเป็นปัญหาในระยะยาว
8. Job Description ที่คลุมเครือ
การเขียนรายละเอียดงานที่ไม่ชัดเจนหรือไม่ตรงกับความเป็นจริงจะดึงดูดคนผิดประเภทตั้งแต่แรก ทำให้ทั้งบริษัทและพนักงานต่างผิดหวังในที่สุด
9. ไม่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์องค์กร
เมื่อการสรรหา Talent ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายระยะยาวขององค์กร ผลลัพธ์ที่ได้คือพนักงานที่อาจจะเก่งในงานของตัวเอง แต่ไม่สามารถช่วยผลักดันองค์กรไปสู่เป้าหมายใหญ่ได้
10. มองข้ามความสำคัญของการ Onboard
แม้จะได้ Talent ที่ดีที่สุดมา แต่ถ้าขาดกระบวนการ Onboard ที่ดี พวกเขาก็อาจจะไม่สามารถแสดงศักยภาพได้เต็มที่ การละเลยขั้นตอนนี้อาจทำให้พนักงานใหม่รู้สึกไม่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรและลาออกในที่สุด
การตระหนักถึงจุดบอดเหล่านี้เป็นก้าวแรกสู่การพัฒนาการบริหาร Talent ที่ดีขึ้น องค์กรต้องปรับมุมมองในการสรรหาบุคลากรให้เป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
การนำวิธีการประเมินที่ทันสมัยมาใช้ การแก้ไขอคติที่แอบแฝง และการให้ความสำคัญกับการ Onboard อย่างเป็นระบบ จะช่วยยกระดับกระบวนการสรรหา Talent ได้อย่างมาก นอกจากนี้ องค์กรควรมองการจ้างงานเป็นการลงทุนระยะยาว โดยพิจารณาว่าแต่ละคนที่รับเข้ามาจะช่วยขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ขององค์กรได้อย่างไร การแก้ไขจุดอ่อนเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรสร้างทีมที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่นวัตกรรมและการเติบโตในที่สุด
Comments