ความแตกต่างระหว่าง Influencer และ Brand Advocacy: วิธีการพิจารณาและเลือกใช้

ในยุคการตลาดและการโฆษณาที่เติบโตอย่างรวดเร็วในโลกออนไลน์ปัจจุบัน การใช้ Influencer และ Brand Advocacy เป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในการสร้างความน่าสนใจและเชื่อถือให้กับสินค้าหรือบริการของธุรกิจ แม้ว่าทั้งคู่จะมีตัวแทนของแบรนด์และช่วยส่งเสริมการขาย แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญที่ควรพิจารณาในการเลือกใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของธุรกิจ

Influencer คือใคร?

Influencer คือบุคคลหรือบริษัทที่มีอิทธิพลต่อกลุ่มเป้าหมายในสังคมออนไลน์ พวกเขามักมีจำนวนผู้ติดตามในโซเชียลมีเดียที่สูง และมีผู้ตามที่นิยมและเชื่อถือในเรื่องที่พวกเขากล่าวถึง เช่น บุคคลที่มีชื่อเสียงในวงการ นักแสดง เหล่าบล็อกเกอร์ และคนรู้จักที่มีความชำนาญในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือสินค้า

Brand Advocacy คืออะไร?

Brand Advocacy หมายถึงผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเป้าหมายที่มีความคล่องแคล่วและเชื่อใจในแบรนด์ พวกเขามักมีประสบการณ์ในการใช้สินค้าหรือบริการของแบรนด์และมีความพร้อมที่จะแนะนำและแชร์ประสบการณ์ดีๆ กับคนอื่น ๆ ในวงกลมของพวกเขา การเลือกใช้ Brand Advocacy เป็นวิธีการสร้างความสัมพันธ์ใกล้ชิดและสร้างความเชื่อมั่นให้กับกลุ่มลูกค้าที่มีอิทธิพลและเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีความสำคัญสำหรับธุรกิจ

วิธีการพิจารณาและเลือกใช้ Influencer และ Brand Advocacy:

1. กำหนดเป้าหมาย: ก่อนที่จะเลือกใช้ Influencer หรือ Brand Advocacy ควรกำหนดเป้าหมายของธุรกิจให้ชัดเจน ว่าคุณต้องการให้ผลลัพธ์อย่างไร เช่น เพิ่มยอดขาย สร้างความน่าสนใจในสินค้าหรือบริการ หรือเสริมสร้างความน่าเชื่อถือในแบรนด์

2. ศึกษาพื้นฐานของ Influencer และ Brand Advocacy: ควรศึกษาและติดตามพฤติกรรมและสิ่งที่พวกเขาแชร์ในโซเชียลมีเดีย เพื่อให้เข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับความนิยมและความเชื่อถือของพวกเขาในสายการตลาดที่เกี่ยวข้อง

3. ความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย: ตรวจสอบว่า Influencer หรือ Brand Advocacy ที่คุณสนใจมีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณหรือไม่ ควรเลือกใช้ผู้ที่มีความสอดคล้องกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายในการสร้างความน่าสนใจและความเชื่อถือ

4. ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือ: การเลือกใช้ Influencer และ Brand Advocacy ควรให้ความสำคัญในเรื่องของความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของพวกเขา ผู้ที่มีความนิยมและความเชื่อถือในสายการตลาดที่เกี่ยวข้องจะมีผลกระทบในการสร้างความน่าสนใจและความน่าเชื่อถือให้กับกลุ่มลูกค้า

5. การวัดผลและติดตาม: หลังจากเลือกใช้ Influencer และ Brand Advocacy ควรติดตามผลลัพธ์และประสิทธิภาพของแคมเปญ ว่ามีผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร และใช้ข้อมูลนี้ในการปรับปรุงและพัฒนากลยุทธ์ในการสร้างความน่าสนใจและความน่าเชื่อถือในอนาคต

การใช้ Influencer และ Brand Advocacy เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความน่าสนใจและความเชื่อถือให้กับสินค้าหรือบริการของธุรกิจ การเลือกใช้ทั้งคู่นี้ควรพิจารณาและสอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายที่มีความสำคัญสำหรับธุรกิจ นอกจากนี้ควรให้ความสำคัญในเรื่องของความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของพวกเขาในสายการตลาดที่เกี่ยวข้อง