ความผิดพลาดมักเกิดในการใช้ AI ทำงาน

เครื่องมือ AI เป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ในปัจจุบันอย่าง ChatGPT และ Bard ซึ่งเราก็พบว่าคนจำนวนมากนำ AI เหล่านี้มาเป็นผู้ช่วยในการทำงานกัน แต่ถึงกระนั้นเราก็อาจจะพบปัญหาที่ตามมากับเครื่องมือใหม่นี้อยู่เหมือนกันและมีหลายประเด็นที่คนทำงานควรจะระวังเอาไว้เมื่อจะใช้ AI ทำงาน

การเชื่อในข้อมูลที่ AI ตอบกลับมาโดยไม่ได้ไตร่ตรองให้ดี

แม้ว่า AI จะถูกอธิบายว่าเรียนรู้ข้อมูลมามหาศาล แต่นั่นก็ไม่ใช่เป็นการการันตีว่าสิ่งที่ตอบกลับมานั้นจะถูกต้อง แถมการเป็น Generartive AI นั้นก็ยังอยู่บนกระบวนการ "คาดการณ์" คำตอบตาม Prompt ที่ถูกคีย์เข้าไปโดยตัว AI เองก็ไม่ได้มีความเข้าใจในคำถามหรือคำสั่งที่ถูกระบุลงไป นั่นทำให้การเชื่อในคำตอบที่ถูกตอบกลับมายนั้นเป็นสิ่งที่ต้องระมัดระวังอยู่พอสมควรเพราะอาจจะเป็นข้อมูลที่ผิดก็ได้

การใจร้อนและต้องการผลทันทีจากความสะดวกสบาย

พอมีเครื่องทุ่นแรงสุดอัจฉริยะเข้ามาช่วยงานนั้น ทำให้เราอาจจะเผลอใจต้องการงานที่ได้ "ทันใจ" และ "ดั่งใจ" ทั้งที่หากเป็นแต่ก่อนเราจะโอเคกับการใช้เวลาในการคิดและลงมือทำ นั่นเพราะการเปลี่ยนโหมดจากคนทำงานเป็นคนสั่งงานทำให้ความอดทนต่อการพัฒนางานเปลี่ยนไป การใจเร็วด่วนได้เลยอาจจะเป็นกับดักของคนใช้ AI ที่อยากให้งานเสร็จเร็วจนไม่ได้ถี่ถ้วนหรือตรวจสอบให้ดีเสียก่อน

การขาดการใช้ความคิดสร้างสรรค์และสร้างเอกลักษณ์ของตัวเอง

จริงอยู่ที่ว่า AI จะช่วยทำให้งานเสร็จเร็วขึ้น แต่สิ่งที่ดูจะหายไปจากการใช้งาน AI คือความเป็นเอกลักษณ์หรือแบบฉบับของตัวผู้สร้างสรรค์งาน เช่นการใช้ภาษา รูปแบบการเขียน การเล่าเรื่อง หรือแม้แต่ความคิดสร้างสรรค์ต่าง ๆ ที่ถูกโยนไปเป็นภาระของ AI แทนและนั่นทำให้เสน่ห์ของงานในตัวผู้ทำงานนั้นหายไปด้วยเช่นกัน

เรื่องเหล่านี้เป็นประเด็นที่เริ่มเกิดขึ้นและมีให้เห็นมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อเราเริ่มใช้งาน AI Tools เยอะขึ้น และก็คงจุดประเด็นให้เราคิดต่อว่าหากยังใช้งานกันต่อไปเรื่อย ๆ แล้วนั้นจะมีประเด็นอื่นให้เราต้องคิดพิจารณาอีกหรือไม่ เช่นเรื่องของลิขสิทธิ์ ความโปร่งใสของข้อมูล หรือจริยธรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวโยงกับการใช้ AI นั่นเอง