การมีทรัพยากรบุคคลที่มีศักยภาพถือเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ แต่น่าแปลกใจที่หลายองค์กรกลับมองข้ามพนักงานที่มีความสามารถโดดเด่น โดยเราอาจจะพบ 4 สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดสถานการณ์นี้:
1. วัฒนธรรมองค์กรไม่เอื้อต่อการแสดงออก
องค์กรที่มีวัฒนธรรมปิดกั้นความคิดสร้างสรรค์หรือไม่สนับสนุนการแสดงความคิดเห็น มักทำให้พนักงานที่มีไอเดียดีๆ ไม่กล้าแสดงออก พวกเขาอาจรู้สึกว่าความคิดของตนไม่มีคุณค่าหรือไม่ได้รับการยอมรับ ส่งผลให้ศักยภาพที่แท้จริงถูกซ่อนเร้นไว้
การแก้ไข: สร้างวัฒนธรรมที่เปิดกว้าง ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และให้คุณค่ากับนวัตกรรม ผู้นำควรแสดงให้เห็นว่าทุกความคิดเห็นมีคุณค่าและได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง
2. ระบบการประเมินพนักงานไม่มีประสิทธิภาพ
ระบบการประเมินผลงานที่ไม่ครอบคลุมหรือไม่ยุติธรรม อาจทำให้พนักงานที่มีความสามารถพิเศษถูกมองข้าม โดยเฉพาะหากระบบมุ่งเน้นเพียงตัวเลขหรือผลงานที่จับต้องได้ในระยะสั้น
การแก้ไข: พัฒนาระบบการประเมินที่ครอบคลุมทั้งผลงานเชิงปริมาณและคุณภาพ รวมถึงทักษะที่ไม่สามารถวัดได้ด้วยตัวเลข เช่น ความคิดสร้างสรรค์ การทำงานเป็นทีม และภาวะผู้นำ
3. อคติในที่ทำงาน
อคติทั้งที่รู้ตัวและไม่รู้ตัว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเพศ อายุ เชื้อชาติ หรือภูมิหลังการศึกษา สามารถบดบังมุมมองของผู้บริหารต่อความสามารถที่แท้จริงของพนักงาน
การแก้ไข: จัดอบรมเรื่องความหลากหลายและการลดอคติให้กับผู้บริหารและพนักงานทุกระดับ สร้างทีมที่หลากหลายและส่งเสริมวัฒนธรรมการยอมรับความแตกต่าง
4. การขาดวิสัยทัศน์ในการหาศักยภาพของพนักงาน
ผู้นำหรือผู้บริหารที่ขาดทักษะในการมองเห็นและดึงศักยภาพที่ซ่อนอยู่ของพนักงาน อาจพลาดโอกาสในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่มีค่าขององค์กร
การแก้ไข: พัฒนาทักษะการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยงให้กับผู้บริหาร สร้างโปรแกรมพัฒนาภาวะผู้นำที่เน้นการค้นหาและส่งเสริมศักยภาพของทีม
การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากความสามารถของพนักงานได้อย่างเต็มที่ แต่ยังสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดึงดูดและรักษาคนเก่งไว้ได้ในระยะยาว
Comments