ทำไมต้องเรียนระบบความคิด? ทำไมต้องมีเครื่องมือช่วยคิด?

นั่นเป็นคำถามที่หลายคนถามตอนที่ผมเล่าคอนเซปต์ของคลาส Thinking Skills for Professionals ของ dots academy เพราะหลายๆ คนก็คิดว่าเรื่องของการคิดนั้นเป็นสิ่งที่เราทำกันอยู่แล้วนี่นา

แต่ถ้าเรามองเทียบเคียงกันแล้ว รอบตัวเราก็มี “เครื่องมือการคิด” หลายอย่างที่ทำให้เรามองเห็นสถานการณ์ต่างๆ รอบด้านมากขึ้น และวิเคราะห์เรื่องต่างๆ ได้มีมากขึ้น อย่างเช่นถ้าเป็นการตลาดก็จะมี Model / Framework อย่าง 4Ps / 5 Forces ถ้าเป็นฝั่งธุรกิจก็จะมี Business Model Canvas / BCG Matrix ฯลฯ

เครื่องมือการคิดเหล่านี้ช่วย “เตือน” และ “กระตุก” ให้เราได้คิดถี่ถ้วนมากกว่าเดิม ให้เราคิดรอบขึ้น และตัดสินใจได้ดีขึ้น เช่นเดียวกับเครื่องมือก็ช่วยทำให้เราไม่คิดออกนอกกรอบ ออกทะเล มีโฟกัส และคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นนั่นเอง

แต่หลายคนก็ถามว่าเครื่องมือการคิดอย่างพวก Six Thinking Hats หรือ Power of Perception นั่นจะต่างจากบรรดา Framework ปรกติที่ใช้กันในการตลาดอย่างไร? นั่นก็เพราะว่า Thinking Tools ต่างๆ ถูกออกแบบมาเพื่อใช้กับสถานการณ์หรือบริบทบางอย่าง เช่น 4Ps ก็ออกแบบมาเพื่อให้เราได้โฟกัสองค์ประกอบสำคัญของการตลาด Business Model Canvas ก็ให้เราวิเคราะห์โครงสร้างของธุรกิจ เป็นต้น

คำถามคือแล้วเรามีโมเดลอะไรที่ใช้ช่วยคิด นำความคิด ไกด์ความคิดสำหรับการใช้ชีวิตปรกติ การทำงานปรกติ ซึ่งไม่ได้เกี่ยวกับเรื่องธุรกิจ การตลาด แต่มันคือสิ่งที่เราทำกันอยู่ตลอดเวลา เช่นการประชุม การพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การพยายามหาข้อสรุปต่างๆ ซึ่งนั่นไม่ได้เกี่ยวกับ Busienss Model / Frameworks แต่อย่างใด

นั่นคือที่มาของ Thinking Tools อย่างพวก Six Thinking Hats / Power of Perception ที่เอามาใช้ในการทำงานโดยไม่ใช่แค่กับเรื่องการตลาดหรือการขาย แต่ใช้ได้กับทุกตำแหน่งงาน ทำอาชีพ เพราะมันคือ “การคิดพื้นฐาน” ที่เราทุกคนต้องประสบในทุกๆ วัน

และถ้าเรามีเครื่องมือการคิดเหล่านี้ มันก็จะทำให้เราตัดสินใจสิ่งต่างๆ ในชีวิตได้ดียิ่งขึ้น คิดได้มีคุณภาพมากขึ้นกับทุกๆ เรื่องนั่นเองล่ะครับ

อดีตผู้บริหารด้านการตลาดดิจิทัลของบริษัทโทรคมนาคมอันดับต้นๆ ของประเทศไทย ปัจจุบันเป็นเทรนเนอร์ด้านการตลาดที่มีประสบการณ์อบรมและบรรยายให้กับธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะบริษัทขนาดใหญ่จนถึง SME มากกว่า 5 ปี เป็นเจ้าของบล็อก nuttaputch.com – บล็อกธุรกิจและการตลาดอันดับต้นๆ ของประเทศไทยที่มีผู้ติดตามมากกว่า 370,000 คน ได้รับการยอมรับจากบริษัทชั้นนำและยกเป็นหนึ่งใน Influencer ดัานการตลาดในปัจจุบัน